近年来，家具行业飞速发展，呈百家争鸣的态势，各大展会在三月相继拉开序幕，三月，既是家具行业的活跃期，又是各大品牌和企业的“紧张”期，一年一度的3.15消费者权益着保护日，家具行业投诉在这种多元化的发展模式下也呈直线上升趋势，尤其是环保问题日益严峻，实木家具行业更是备受关注“买家具，不省心”实木家具行业一干顽疾也被消费者所诟病。

实木家具，环保、上档次，一直备受广大消费者喜爱，很多消费者对实木家具都一种深深的执念，相信物有所值。然而实木家具实木，不实在，见怪，已不怪，网上有很多这样的案例：打着木贴皮的幌子，卖实木家具、混合多种木材，还是人造板、材质以此充好，混淆概念.。家具味道刺鼻难闻，售后服务太差不满意等问题。

产品环保不达标？

产品质量不过关？

售后服务不满意？

诚信3.15，家居名门百木之家拒绝套路

把权益还给消费者，给这些问题说 NO！

实木材质有水分？ NO !

实木家具是指基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具。在行业内有个规定，家具中实木材占比60%以上的家具均可称作实木家具，像实木框架，其它均为密度板材的家具不能被称作实木家具的。

百木之家生产的实木家具十年来始终坚持

100%天然纯实木制作家具  YES ！

精心挑选主材，保证实木自然属性！YES！

原材料进行生产，还原实木本质！ YES！

油漆性能不达标？ NO ！

家具产品的环保问题除了从材质上体现，还体现在他的油漆性能等上面，有点消费者反映家具味道大，刺鼻等异常气味，这很可能是更使用的油漆的性能不达标有关。

百木之家采用环保性能全球排名第一的美国威士伯油漆！

加之40年经验的漆艺大师，将“精致“演绎到极致！

持久靓丽，耐磨抗污  YES !

漆膜饱满，光滑细腻  YES！

气味清新，干燥快速  YES！

防潮防霉，修补容易  YES！

工艺制造偷工减料？NO ！

很多买到家具的人都有一些这样的困惑，家具在榫卯结构和想象中不太一样，手法比较粗糙，整体看着都好，细节上问题还是比较大。这就是家具上的工艺问题，每个生产的产品都讲究一个工序，实木家具尤其如此，细节决定成败，对待家具更应如此。

一件家具，百颗匠心。百木之家的每件家具都经过重重道工序层层打磨，精致细刻出厂的任何一件家具，都带有匠人们的手温，每一件家具上的走线，都注入匠人们的目光，每一颗金属铆钉，都是匠人们尺与度的衡量。

手温，百木之魂，燃于掌间！ YES ！

镌刻，38道工序，捻熟于心！YES   !

专注，倾覆一生，制好一木  ！YES  ！

售后服务三不管？NO !

对于不少商家而言，利润大过天，销售过程还仅仅停留在“卖”，家具一旦卖出就万事大吉。送装不到位，养护不关心，出了问题打太极......到头来，消费者急的团团转。

百木之家有着完善的《门店标准化管理系统》，通过培训不断强化终端人员专业技能与职业素养。通过不定期客户回访机制，帮助消费者解决产品使用过程中遇到的问题，延长家具使用寿命，提高生活品质。

客户至上，用心服务  YES !

以双赢为目的，精诚合作，共同发展  YES！

做行业优质服务领头羊！ YES！

当然，更重要是，百木之家要努力提升自身管理，服务，技术等方面的水平，尽量减少消费者所担心的问题，消费者放心，省心，舒心，才是经营之道，生存之本。